Air Rage: Ką reikia žinoti

Pyktis ore

Pasak Tarptautinės oro transporto asociacijos (IATA), prekybos grupės, atstovaujančios pasaulio oro linijų bendrovėms, ne tik jūsų vaizduotė - oro taršai buvo didėję 2015 m. IATA pranešė apie 11 000 keleivių nelaimingų atsitikimų visame pasaulyje, tai yra 1 incidentas už kiekvieną 1 205 skrydį, tai yra padidėjimas nuo 9 316 incidentų, apie kuriuos pranešta 2014 m. (Arba vienas incidentas už kiekvieną 1282 skrydį).

Įvykus įvykiai, kurie buvo įtraukti į naujienas, buvo:

2007 m. Iki 2015 m. IATA pranešė, kad beveik 50 000 pranešta apie nepaklusnius keleivių incidentus skrydžio orlaiviuose, įskaitant smurtą prieš įgulą ir kitus keleivius, priekabiavimą ir nesilaikymą saugos instrukcijų.

Dauguma incidentų yra žodiniai piktnaudžiavimai, nesilaikoma teisėtų įgulos nurodymų ir kitų antisocialinių elgesio formų. Vienuolika procentų nepaklusnių keleivių pranešimų buvo apie fizinę agresiją prieš keleivius ar įgulą ar žalą orlaiviui.

23 proc. Pranešimų nurodė, kad alkoholis ar narkotikų apsinuodijimas yra 23 proc. Atvejų, nors daugeliu atvejų jie buvo suvartoti prieš įlipant į namus arba iš asmeninio tiekimo be įgulos žinios.

"Neprotingas ir nestabilus elgesys yra tiesiog nepriimtinas.

Antikorupcinė nedidelio klientų skaičiaus elgsena gali turėti nemalonių pasekmių saugumui ir patogumui visiems laivams. Padidinus pranešimus apie incidentus, mums reikia daugiau veiksmingų atgrasymo priemonių. Oro linijos ir oro uostai vadovaujasi 2014 m. Sukurtais pagrindiniais principais, padedančiais išvengti tokių incidentų ir juos valdyti. Bet mes negalime to padaryti vieni. Štai kodėl mes raginame daugiau vyriausybių ratifikuoti Monrealio protokolą 2014 ", - sakė pareiškėjas Alexandre de Juniac, IATA generalinis direktorius ir generalinis direktorius.

Monrealio protokolas 2014 m. Buvo parašytas siekiant panaikinti tarptautinės teisės sistemos trūkumus, susijusius su nepaklusniais keleiviais. Sutariami pakeitimai suteikia daugiau aiškumo neištikimam elgesiui, įskaitant grėsmę ar realų fizinį smurtą, arba atsisakymą laikytis su sauga susijusių nurodymų. Taip pat yra naujų nuostatų, skirtų didelių išlaidų, atsirandančių dėl netyčinio elgesio, susigrąžinimo.

Šių pastangų dėka aviakompanijos sukūrė subalansuotą ir suinteresuotųjų šalių strategiją, skirtą kovoti su nepaklusniu elgesiu, grindžiamą didėjančiais tarptautiniais atgrasymo veiksmais ir veiksmingesniu incidentų prevencija ir valdymu. Iki šiol protokolas ratifikavo tik šešias šalis, tačiau iš viso 22 turi jį pasirašyti, kol jis negalės būti vykdomas.

Kai kurios šalys daugiausia dėmesio skyrė alkoholio vaidmeniui, nes tai sukelia žalingą elgesį. Avialinijos jau turi stiprias gaires ir įgulos mokymus apie atsakingą alkoholio tiekimą, o IATA remia tokias iniciatyvas kaip JK sukurtas praktikos kodeksas, kuriame daugiausia dėmesio skiriama apsinuodijimo prevencijai ir pernelyg gėrimui prieš įlaipinant.

Stovyklos oro uostuose ir be muitų parduotuvėse turi būti išmokyti atsakingai elgtis su alkoholiu, kad būtų išvengta pasiūlymų, kurie skatintų gerti gėrimą. Londono "Gatwick" oro uoste "Monarch Airlines" inicijuotos programos įrodymai rodo, kad prieš keleivių valdybą šis proaktyvus elgesys gali būti sutrumpintas.

Saugumas ore prasideda nuo žemės, o IATA skatina oro linijas išlaikyti keleivius, kurie demonstruoja nepaklusnį elgesį ant žemės ir orlaivio, ir skatina kurti gaires, kurios gali būti taikomos nuo atvykimo į oro uostą iki pat keleivių salono.

Neteisingi keleivių incidentai įvyksta kiekvienoje salono klasėje, o jei padidėja, tai gali sukelti brangus nukrypimus ir riziką saugumui. Šis protokolas yra gera žinia visiems, kurie plaukioja - keleiviai ir įgulos nariai, sakė IATA. Pakeitimai kartu su priemonėmis, kurias jau taiko oro vežėjai, veiksmingai atgrasys nuo nepriimtino elgesio orlaiviuose.