Kaip ir kada skambinti šiai nemokamai sveikatos tarnybai Toronte
Kas yra "Telehealth Ontario"?
"Telehealth Ontario" - tai nemokama "Ontario" sveikatos ir ilgalaikės priežiūros tarnybos paslauga, leidžianti Ontarijo gyventojams kalbėtis su registruotą slaugytoją su savo medicininiais ar sveikatos klausimais bet kuriuo dienos ar nakties metu. Paslauga teikiama 24 valandas per parą, septynias dienas per savaitę. "Telehealth Ontario" galite pasiekti 1-866-797-0000, tačiau labai svarbu pažymėti, kad skubios pagalbos atveju visada skambinkite 911.
Ši paslauga skirta greitai atsakyti, informacijai ir patarimams, susijusiems su sveikata. Tai gali būti, kai esate susirgęs ar sužeistas, bet nesate tikras, ar reikia pamatyti gydytoją, ar galite ar netgi elgtis su namuose. Taip pat galite skambinti bet kuriais klausimais, susijusiais su vykstančia ar anksčiau diagnozuota būkle, arba bendraisiais klausimais apie mitybą, mitybą, seksualinę sveikatą ar sveiką gyvenimo būdą. Taip pat galite paklausti apie vaistų ir vaistų sąveiką, paauglių sveikatą, žindymą ir psichinės sveikatos problemas.
Ką tarnyba nepadaro
Labai svarbu prisiminti, kad nors paslauga siekia padėti veiksmingai spręsti su sveikata susijusius klausimus, yra tam tikrų dalykų, kurių tarnyba nepadaro, tai yra pakeisti gydytojo vizitą į faktinę diagnozę ar receptą. Ir tai tikrai ne pakeičia šeimos gydytojo, su kuriuo galite susikurti santykius. "Healthcare Connect" yra paslauga, kuri gali padėti jums surasti gydytoją, jei to neturite.
"Telethealth Ontario" taip pat nėra skirtas teikti neatidėliotiną paramą. Jei situacija reikalinga, paskambinkite 911, kad išsiųstumėte greitąją pagalbą ar kitą avarinę reagavimą, o skubios pagalbos skubios pagalbos instrukcijas gautumėte telefonu.
Daugiau apie "Telehealth Ontario" telefono numerį
Su savo klausimais ir susirūpinimu lengva susisiekti su "Telehealth".
Ontarijo gyventojai gali skambinti " Telehealth Ontario" telefonu 1-866-797-0000 .
Paslauga teikiama ir prancūziškai, arba slaugytojai gali prijungti skambintojus į vertėjus kitomis kalbomis.
TTY vartotojai (teletypewriters) gali skambinti Telehealth Ontario TTY numeriu 1-866-797-0007.
Ką tikėtis, kai skambinate Telehealth Ontarijo
Kai tik paskambinsite, operatorius jus paklaus, kokia priežastis buvo jūsų skambutis, ir panaikink savo vardą, adresą ir telefono numerį. Gali būti paprašyta jūsų sveikatos kortelės numerio, bet jums nereikės jo pateikti. Jei iš karto bus įregistruota slaugytoja, būsite prisijungę, tačiau jei visos linijos bus užimtos su kitais skambinančiais, jums bus suteikta galimybė laukti eilėje arba skambinti atgal.
Jei nurodėte, kad turite sveikatos sutrikimų, kai tik jūs kalbėsite su slaugytoja, jie paprašys kelių standartinių klausimų, norėdami įsitikinti, kad nesusiję su kritine padėtimi. Tada galėsite su jais kalbėtis apie bet kokią problemą ar klausimą, apie kurį skambinate.
Registruotoji slaugytoja, su kuria jūs kalbate, neapsiribos jūsų būkle ir nenurodys jums kokių nors vaistų, bet jie jums patars, kaip turėtų būti jūsų tolesni žingsniai, ar tai vyks į kliniką, apsilankys gydytojui ar medicinos seserimai, spręs jūsų problemą. savarankiškai arba einame į ligoninę.
"Telehealth Ontario" patarimai
Jei norite užtikrinti, kad turite daugiausia naudingos ir naudingos patirties skambinant į "Telehealth", čia yra keletas patarimų, kuriuos reikia atsižvelgti, kai kalbate su slaugytoja.
- Turėkite popieriaus ir švirkštimo priemonę, kai paskambinsi telefonu, kad galėtumėte skaityti pokalbius ateičiai, todėl nepamirškite bet kokios medicininės ar sveikatos apsaugos patarimo, kai esate su slaugytoja.
- Būkite pasirengę ilgai išlaikyti savo telefono liniją po telefono, jei linijos užimtos ir jiems reikia skambinti jums atgal, kuri, atsižvelgiant į jūsų skambučio laiką, neturėtų užtrukti per ilgai.
- Nepamirškite, kad slaugytoja, su kuria jūs kalbate, neturi galimybės susipažinti su savo medicinos istorija, todėl turėtumėte būti pasirengusi pateikti specifines savybes, pvz., Vaistus, kuriuos šiuo metu vartojate, trumpą istoriją apie savo ligos istoriją ar bet kokią alergiją. Kuo išsamesnis tu gali būti, tuo geriau.
- Panašiai informacija, kurią teikiate "Telehealth", nebus pridėta prie jūsų medicininių įrašų ir nebus susisiekta su gydytoju. Nepamirškite pakartoti visko, ką pasakėte "Telehealth" slaugytojui, jei vėliau atsirasite savo gydytojui arba vaistinės klinikos diagnozei.
Atnaujinta Jessica Padykula