Tendencijos kelionių skatinimo programos

Kaip maksimaliai padidinti kelionių skatinimo programas

Didelė verslo kelionių dalis yra susijusi su kelionių skatinimu. Invazyvinės kelionės yra su verslu susijusios kelionės, skirtos suteikti motyvaciją ar paskatas, padedančios verslo žmonėms tapti sėkmingesnėmis.

Jei norite sužinoti daugiau apie skatinamąjį kelionę, "About.com" verslo kelionių vadovas Davidas A. Kellyas apklausiamas Melissa Van Dyke, "The Incentive Research Foundation", ne pelno siekiančios organizacijos, kuri finansuoja mokslinius tyrimus ir kuria produktus skatinamąją pramonę, prezidentas, kaip taip pat padėti organizacijoms sukurti veiksmingas motyvacines ir veiklos tobulinimo strategijas.

Kokios yra verslo kelionių / darbuotojų skatinimo programos?

Daugelį dešimtmečių vadovai ir verslo savininkai naudojo pažadą keliauti į patrauklias ar egzotiškas vietas kaip motyvacinį įrankį tiek savo darbuotojams, tiek kanalų partneriams. Tačiau daugelis žmonių nesuvokia, kad per pastaruosius pusę šimtmečio buvo sukurta daug mokslinių tyrimų pagrįstų metodikų ir gerosios patirties, kuri buvo sukurta skatinant keliones. Be to, dabar egzistuoja visa profesionalų profesija, turinti patirties, kada ir kaip naudotis skatinamuoju keliu kaip motyvacijos priemonę organizacijose.

Savo tyrime "Inovatyviosios kelionės programos anatomija" Inkubatyvių tyrimų fondas pateikė tokį konkretų skatinamųjų kelionių programų apibrėžimą:

"Skatinamieji kelionių programos yra motyvacinis įrankis, leidžiantis didinti produktyvumą arba pasiekti verslo tikslus, pagal kuriuos dalyviai uždirba atlygį, pagrįstą tam tikru vadovybės nustatytu pasiekimu. Pelnė yra apdovanota kelione, o programa skirta atpažinti darbuotojus už jų pasiekimus. "

Kas turėtų juos ir kodėl?

Beveik kiekvienoje pramonės šakoje skatinamosios kelionės programos dažnai naudojamos kaip motyvacinis įrankis su vidinėmis arba išorinėmis pardavimo grupėmis, tačiau bet kokia organizacija ar darbo grupė gali veiksmingai jas naudoti, kai yra našumo ar nerealizuotų darbo tikslų trūkumų.

Ankstesnis "Stolovitch", "Clark" ir "Condly" atliktas tyrimas pasiūlė aštuonių žingsnių procesą, kuris padeda potencialiems programos savininkams nustatyti, kur paskatos būtų veiksmingos, ir pateikia įgyvendinimo gaires.

Pirmasis šios veiklos rezultatų gerinimo pagal paskatų modelį (PIBI) modelis yra vertinimas. Vertinimo etapo metu išsamiai aprašoma, kur yra trūkumų tarp pageidaujamų organizacinių tikslų ir įmonės veiklos bei kur motyvacija yra pagrindinė priežastis. Šio įvertinimo pagrindas yra užtikrinti, kad tikslinė auditorija jau turi įgūdžių ir priemonių, kurių reikia siekiant palengvinti norimą atotrūkį. Jei tokios yra, paskatų kelionių programa gali būti puiki galimybė.

Kokie yra paskatų programų pavyzdžiai ir jų teikiama vertė?

Tyrime nustatyta, kad "Ilgalaikis paskatų skatinimas kelionėje draudimo bendrovei" buvo nustatyta, kad bendros kelionės skatinimo programos išlaidos vienam kvalifikuotam asmeniui (ir jų svečiams) buvo maždaug 2 600 USD. Naudojant mėnesio pardavimų vidurkį 2 181 JAV dolerį tiems, kurie kvalifikuoti, ir vidutinį mėnesinį pardavimų lygį 859 JAV dolerių vienam agentui, kuris neatitinka reikalavimų, išlaidų išmokėjimas už programą buvo ilgesnis nei du mėnesiai.

Skatinamojoje kelionių programoje "Anatomija" (ITP) tyrėjai sugebėjo parodyti, kad gerai atlyginami darbuotojai linkę atlikti geresnius rezultatus ir ilgiau nei savo bendraamžiais. ITP dalyvių grynosios veiklos pajamos ir dalyvavimas buvo gerokai didesnis nei tiems, kurie nedalyvavo.

Iš 105 darbuotojų, dalyvavusių korporacijos skatinamojoje kelionėje, 55% turėjo geriausius veiklos rodiklius ir ketverių ar ilgesnį kadenciją (gerokai didesnę už vidutinį darbuotoją), o 88,5% - geriausius rezultatus. Tačiau skatinamųjų kelionių programų privalumai yra ne tik piniginiai ir skaitiniai. Šiame tyrime taip pat išsamiai išdėstyta keletas organizacinių pranašumų, įskaitant teigiamą organizacinę kultūrą ir klimatą, ir išdėstyta nauda, ​​kurią bendruomenėms teikia kelionės programa.

Papildomi atvejų tyrimai:

• Channel Incentive Travel Case Study
• Nominacijos pagrindu skatinamų kelionių atvejų tyrimas

Kokie yra programos sukūrimo iššūkiai?

Pagrindinės su programomis susijusios problemos paprastai lieka ribotose biudžetuose ir vykdomos veiksmingos programos, kuri rodo tam tikrą grąžos lygį.

ITP tyrimo anatomija pateikė penkis rekomenduojamus veiksnius, skirtus paskatinimui skatinti. Be to, norint maksimaliai išnaudoti skatinamojo kelionės programos naudą, tyrimas parodė, kad skatinamasis kelionės įvykis turėtų apimti:

1. Atlyginimo uždarbio ir atrankos kriterijai turi būti aiškiai susieti su verslo tikslais
2. Bendravimas apie programą ir dalyvių pažangą siekiant tikslų turi būti aiškus ir nuoseklus.
3. Kelionių programos dizainas, įskaitant pageidaujamas vietas, interaktyvius seansus ir laisvalaikį darbuotojams, turėtų padidinti bendrą jaudulį
4. Vadovai ir pagrindiniai vadovai turėtų veikti kaip šeimininkai, kad sustiprintų įmonės įsipareigojimą atlygio programai ir pripažinimui
5. Bendrovė turėtų tvarkyti išsamius duomenis, patvirtinančius pelno siekiančių darbuotojų našumą ir jų įmokas į bendrovės finansinius rezultatus.
6. pelno pripažinimą
7. geriausiųjų tinklų kūrimo galimybės, siekiant sukurti ryšius su kitais geriausiais atlikėjais ir pagrindiniais vadovais
8. aukščiausio lygio atlikėjų ir vadovų bendradarbiavimas apie geriausią praktiką ir idėjas
9. dirbančiųjų motyvacija toliau siekti aukštų rezultatų.

Kiek susitikimo turinio įtraukti į skatinamąją kelionių programą taip pat yra problema su planuotojais, kurie šiuo metu leidžia dalyviams išleisti apie 30% jų patirties susitikimuose.

Kokia yra šių tipų programų IG?

Savo tyrimuose "Ar skatinamasis transportas pagerina našumą?" "IRF nustatė, kad" Incentive travel "yra pardavimo skatinimo priemonė, kuri gerina pardavimų našumą. Apklaustos bendrovės produktyvumas išaugo vidutiniškai 18%.

Tyrime "Pardavimų skatinimo programų investicijų grąžos matuoklis" pavyzdžio ROI pardavėjų pardavimo programoje, naudojant kontrolinės grupės post-hoc duomenis, buvo 112%.

Tačiau šių programų sėkmė, žinoma, priklauso nuo to, kaip programa yra suplanuota ir įgyvendinta. Tyrime "Vertinant pardavimo skatinamųjų programų poveikį" tyrimas parodė, kad, jei organizacija nepadarė pokyčių, kurie turėjo įvykti tiekėjų ir paskesniuose procesuose, "Incentive Travel" programa suteiktų rentabilumą -92%. Tačiau, kai šie pakeitimai buvo svarstomi ir įgyvendinami, programa įgyvendino faktinį IG (84%).

Kokios yra dabartinės tendencijos?

Pagrindinės tendencijos skatinamųjų kelionių programose (ir atitinkamas skaičius planuotojų, šiuo metu naudojančių šias parinktis) yra šios:

1. Socialinė žiniasklaida reklamuoti (40%)
2. Virtualus (33%)
3. Įmonių socialinė atsakomybė (33%)
4. Sveikata (33%)
5. Žaidimo mechanika arba gamyba (12%)