Viskas, ką jūs visada norėjote žinoti apie atostogų nuoma
Atostogų nuomos buvo maždaug metų ir populiarėja tarp poilsiautojų. Nenuostabu, ar jūs nuomojatės namelį, būstą ar namus, išsinuomoję atostogų turtą, galėsite mėgautis visais namo patogumais ir dideliu verte.
Jei manote, kad atostogų namų nuoma yra skirta turtingiesiems, pagalvokite dar kartą. Kaina dažnai yra panaši (ar net mažiau) nei viešbučio kambarys. Tai ypač pasakytina apie didelių šeimų, kurių viešbutis turi keletą galimybių.
Jie turi arba įlaipinti lovą į įprastą kambarį ir pasidalyti labai perkrautu vonios kambariu, ar pertraukti biudžetą užsakydami du kambarius. Be to, šeimos gali sutaupyti papildomų pinigų, kai jie nuomoja atostogas namuose valgydami maistą.
Jos naudos nėra. Nuomojame poilsio namus ir kiekvienas turi savo miegamąjį ir dažnai savo vonios kambarį! Baseinai yra pridedami plius daugelyje Floridos atostogų namų - ir jie neturi ateiti su rėkia vaikams (nebent jūs pridėti savo). Dauguma atostogų namų yra visiškai ir gražiai apstatytos. Daugelis iš jų yra patalynė, rankšluosčiai ir visiškai įrengtos virtuvės. Viskas, ko jums duoda, yra jūsų drabužiai, asmeniniai daiktai ir maistas.
Atostogų namo nuoma turi būti pats atpalaiduojantis ir patogus atostogų patirtis kada nors. Nepamirškite ledo garderobos, nesibaigiančių durų, garsių balsų ar praplovimo tualetų, kurie atsibunda į jus vidurnaktį ir anksti nesikelia į pasenusius lengvus pusryčius.
Vietoje to galėsite mėgautis ramią puodelį kavos ir bagelą prie baseino ryte ... savo chalatą. Įsitikinau, kad niekada nesvarstėte, ar darai TIK, kai esate viešbutyje.
Vis dėlto nuomos atostogų turtas yra kitoks, nei viešbučio kambario rezervavimas. Aš turėjau daug klausimų apie nuomą, todėl neseniai šiuos klausimus iškėliau Linda Hennis-Saavedra *, VP, Sales and Marketing, AAA SunState Management Centrinėje Floridoje.
Ji norėjo atsakyti į mano klausimus ir dalintis savo patirtimi šioje srityje. Tikimės, kad tai padės atsakyti į kai kuriuos jūsų klausimus.
Klausimas: Ar yra kokių nors Floridos ar vietinių taisyklių, reglamentuojančių nuomos nuomos pramonę?
Taip, Valstybinio verslo departamento profesionalus reglamentas reglamentuoja trumpalaikes nuomos savybes. Yra tam tikrų reikalavimų, kad kiekvienas atostogų namas turi atitikti trumpalaikę nuoma, įskaitant licenciją.
Reikalavimai apima užimtumo kriterijus (mažiausias lovų skaičius, pagalvių dangteliai ir čiužinių pagalvėlės ir kt.), Saugumas (išėjimo / išlipimo planai, gesintuvai, instrukcijos 9-1-1, antrinės durų spynos, avarinis apšvietimas ir kt.), Ir sanitarija (valstybės skulptūros pranešimai apie švarą ir sanitariją). Mes žengiame vieną žingsnį toliau ir pateikia informacines knygas su patogiomis svečias instrukcijomis dėl oro kondicionierių naudojimo, informacijos apie audrą / uraganą, vietinius žemėlapius ir pramogas, informaciją apie avariją ir kt.
DBPR kodekso pažeidimai gali sukelti didelių baudų ir laikinai sustabdyti / panaikinti savininkų licenciją veikti kaip trumpalaikė nuoma. Valstybė ir apygarda, kuri reguliuoja trumpalaikių nuomos mokesčių dalį, įgyja gana tvirtą poziciją vykdant įstatymus.
K: Ar yra vietos, regiono ar valstijos atostogų nuomos turto asociacija?
Taip. Galiu kalbėti konkrečiai apie Centrinės Floridos turto valdymo asociaciją (kurios mes esame nariai). CFPMA turi etikos kodeksą, kurį turi laikytis visi nariai, kad išlaikytų gerą reputaciją.
Klausimas: aš matau, kad nurodytos kainos yra kasdien, o jūs nurodote daugiabučių nuomos mokesčius, bet ar turite nuolaidų už savaitinį ar mėnesinį nuomos mokestį?
Savaitės kainos paprastai yra tokios pačios kaip nakties. Mėnesiniai tarifai yra diskontuojami, o kursas nustatomas pagal reikalaujamas datas. Taip, kai kuriose datose (didžiausias sezonas / šventės) yra mažiausiai. Tai nėra neįprasta, kad kai kurios nuosavybės valdymo įmonės arba atostogų namų savininkai įgalioja 5-7 naktis mažiausiai vienerius metus. Tiesą sakant, tai tapo įprasta praktika. Šiuo metu mes neprisidedame prie šio reikalavimo ir bandome pritaikyti visus nuomos prašymus - vieną dieną ar 111 dienų.
Klausimas: nors rezervuojant kambarius viešbučiams paprastai reikalingas tik kreditinės kortelės leidimas arba už naktį už kambario mokestį, manau, kad užsakymo metu reikia 50% užstato. Ar tai yra pramonės standartas, ar būdinga jūsų kompanijai?
Nors tai būdinga ir mūsų kompanijai, ji taip pat yra gana standartinė pramonėje. Jei matote daugumą interneto svetainių, rasite panašių terminų.
K: Ar imate rezervavimo mokesčio? Jei taip, ar tai yra fiksuotas mokestis ar procentas?
Ne, mes neapmokestiname rezervavimo mokesčio, tačiau kai kurios bendrovės tai daro.
K .: kokie mokesčiai?
Valstybės ir apskrities mokesčiai taikomi.
K: Ar yra mokestis už išvažiavimą? Ar tai vienodas mokestis už vienetą, ar tai priklauso nuo to vieneto ar buvimo trukmės?
Mes neapmokestiname išėjimo mokesčio ir nepažįstu termino. Jei nebūsite mažiausias dienų skaičius, mokėsite valymo mokesčius - standartinės yra penkių dienų nuomos kainos. Viskas, kas mažesnė, o svečias / nuomininkas moka už namų valymą, kuris skiriasi nuo viešbučio pramonės.
K: Kas yra "apversta" diena?
Mes nenaudojame šio termino, bet manau, kad tai būtų tas, ką mes vadiname "atgaline-atgal" užsakymu. Tai yra ta pati diena, kai dvi išlygos - išregistravimas ir registracija.
Klausimas: Ar yra ribota svečių suma už nuomą? Ar papildomi svečiai turi papildomą mokestį?
Kiekviename namuose yra didžiausias užimtumas, atsižvelgiant į jų miegamuosius. Skirtingai nei viešbučiai, papildomo asmens mokestis netaikomas; tačiau mes neleidžiame daugiau lankytojų, negu tai gali užimti namuose.
Numerių numeriuose yra miegamosios sofos.
K: Ar turite namus, leidžiančius naminius gyvūnėlius? Jei taip, ar yra depo mokestis už gyvulius ir ar jis grąžinamas?
Keletas įmonių leidžia augintiniams. Iš tiesų, mūsų rajone, mes nežinome jokios kitos kompanijos, leidžiančios augintinius. Tai pasakius, turime pasirinkti savininkus, leidžiančius apsistoti naminiams gyvūnėliams. Yra 500 dolerių už gyvulius padarytos žalos indėlis - paprastai kredito kortelės leidimas registruojant. Jei nėra padaryta žala, mokesčiai nevertinami.
K: Ar turite namus, kurie leidžia rūkyti?
Ne. Tai yra tabu, ir rūkyti gali būti imamasi nuobaudų / baudų už rūkymą.
Klausimas. Aš matau, kad gali būti nustatytos vaikiškos lovelės, lovos kūdikio lovos, aukštieji baldai, grotelės, kepsninės ir kt. Kokia yra vidutinė papildomų daiktų kaina ir ar mokestis bus mokamas už dieną ar buvimo?
Jos svyruoja nuo 7 iki 10 dolerių per dieną, o ši kaina apima nemokamą pristatymą ir pasiimimą.
K: Koks yra registracijos procesas?
Šiuo metu, patvirtinus rezervaciją, mes tiesiogiai / elektroniniu paštu faksu pateiktume instrukcijas su namų informacija (adresas, signalizavimo kodai, bloknoto kodai ir kt.).
Namų raktas yra namuose esančiame užraktuke. Mes taip pat pateikia instrukcijas mūsų svečiams sustabdyti mūsų biure organizuoti žalą / užstatą (dar kartą, paprastai kredito kortelės spaudinys).
Taip pat reikalaujame, kad registruojanti šalis atpažintų identifikatorius (panašus į viešbučio registraciją). Gražus dalykas yra tai, kad nereikia tikrinti, kai atvykstate.
Galite eiti tiesiai į namus, išpakuoti, atsipalaiduoti ir ateiti į mūsų biurą kitą darbo dieną.
Tačiau nuo 2006 m. Spalio 1 d. Turėsime uždarąją skydą, esantį mūsų biure. Visi svečiai bus nukreipti į mūsų biurą, nurodydami kodą, skirtą prieigai prie užrakto dėžės, ir užrakto vidinėje pusėje bus nuorodos į namus ir užrakto kodą.
Abu būdai yra įprasti atostogų namų nuomos.
K: Ar vienam svečiui yra tik vienas rankšluosčių rinkinys? Ar tikėtina, kad tu pats nusiplaus, ar jie pasikeis per porą dienų? Ar maid tarnyba yra prieinama pratęstas viešnagėms?
Visi namai yra visiškai savarankiški su visais prietaisais, poveržlės / džiovintuvais, indaplovėmis ir kt. Kiekviename vonios kambaryje yra šešios rankšluostės (daugelyje namų yra daugiau spintelių). Jūs galite juos nuplauti sau. Jei pageidaujate, mes tai padarysime jums. Mūsų valymo paslauga gali patenkinti šį prašymą, taip pat išvalyti vidinį nakvynės namuose, tačiau už jį mokamas mokestis. Namų valymo mokestis gali būti 85 - 125 USD už švarų.
K: Ką apie konsjeržo paslaugas? Ar yra mokestis? Jei taip, koks procentas?
Konsjeržo paslaugos nėra siūlomos visų atostogų namų nuomininkų, todėl mes labai didžiuojamės ir džiaugiamės galėdami jį pateikti. Mūsų dėmesys skiriamas "ką mes galime padaryti, kad jūsų buvimas būtų geresnis?" Yra mažas mokestis, priklausomai nuo to, kokia yra, kad mes pasirūpinsime jums.
Dažniausiai naudojamas (ir tas, kuris, mūsų manymu, yra didžiausias vertesnis, jei norite važiuoti varginančiais svečiais), yra sveikinimo paketas, kuris leidžia mums maistą ir gėrimus užsisakyti namuose prieš atvykstant. Įsivaizduokite, kad pasitikrinkite po ilgų nuobodų vairuotojo / skrydžio ir suraskite mėgstamą gaiviųjų gėrimų, vandens buteliuose, cheetos ir ho-ho ar kavos / arbatos, bagelės ir grietinėlės sūrio ir tt laukia jūsų. Mes turime skirtingus paketus - 50, 75 arba 100 dolerių, kurie gali apimti visą pirkinių prekių sąrašą.
Jei jums reikia paprastų nurodymų ar informacijos apie tai, kaip patekti į pramogų parkus, tai siūlome nemokamai. Norite sužinoti, kur yra vietinis kinų restoranas? Nemokama taip pat. Norite, kad mes pasirūpintume jūsų "tee" laiko? Tai galėtų kainuoti nuo 10 iki 20 dolerių, kad tai užbaigtų jums.
K: Ką apie asmenines apsipirkimo paslaugas? Kokia procentinė dalis bus pridėta prie paslaugos sąskaitos?
Paprastai tai yra 20%; ir vėl, tai priklauso nuo to, ką mes darome tau.
Q. Kokia yra pramonės šakos viršijimo politika? Kaip turėtų būti paliktas galas? (Visuose viešbučiuose paprastai valymo personalui kiekvieną vakarą reikia palikti galą, ir siūloma palikti jį gerai išdėstytu voku.)
Formalaus apyvartos politikos nėra, tačiau mes raginame svečius laikytis to paties standarto, kurį taiko viešbučių pramonė, atsižvelgiant į namų dydį, palyginti su viešbučio kambariu. Yra daug sunkaus darbo, kuris eina į namų atstatymą iš anksto nuomojamos būklės (ir kiekvieno namo valymo prieš ir po kiekvieno svečio išvykimo).
Skirtingai nuo viešbučio, kuriame reikia valyti vieną kambarį ir vonios kambarį, valytojai, kurie atlieka atostogų namuose, išvalo iki 4 000 kvadratinių pėdų namuose su keliais miegamaisiais ir keliais vonios kambariais - tai nėra lengva užduotis.
Valytojai surinks visus likusius patarimus, kai jie patikrins namus po kiekvieno išvykimo, todėl vokas, pažymėtas "valymo priemonėmis", yra tobulas.
Mes, "AAA SunState", taip pat paliekame klausimyną, kuriame prašome svečių vertinti mūsų paslaugą ir patirtį su mumis. Mes prašome, kad jie praneštų mums, ką galime padaryti geriau ir kas gali neatitikti jų lūkesčių. Šis klausimynas yra labai svarbus mūsų įsipareigojimas taikyti kompetencijos standartą, kurį visi mūsų darbuotojai siekia kasdien. Vertimas - mes nuoširdžiai vertiname mūsų svečių nuomonę - norime žinoti, ką mes padarėme teisingai ir ką mes ne.
K: Ar asmeniniai daiktai apdrausti?
Ne. Namų savininkai turi trumpalaikį nuomos draudimą, kuris apdraudžia žalą; bet dažniausiai jūsų atsakomybė yra asmeninių daiktų sugadinimas / vagystė.
K .: kokie yra saugumo klausimai? Ar nusikaltimas yra didesnis šiose nuomos vietose? Ar nebūtų lengva būti "pažymėtu" kaip turistas, kuris nėra susipažinęs su vietove ir kuris daugelį dienos atvyks į ekskursijas ir todėl būtų lengviausias tikslas?
Kalbėdamas tik iš mūsų patirties, lankytojams yra nedaug nusikaltimų ir labai retai nusikaltimais, kai yra užimtas namas.
Daugelyje namų yra signalizacijos sistemos, kurios padeda įsikurti namuose. Be to, daugelis namų yra įsteigtose bendruomenėse ir užtikrina papildomą saugumą.
K .: Ką manote, kad jūsų įmonė skiriasi nuo kitų pramonės šakų?
O, be klausimo, lankytojui mūsų namuose yra švara ir būklė bei teikiama paslauga. Mes esame paslaugų pramonė, ir mes, kaip kompanija, turi kompetencijos standartus, su kuriais mes gyvename kiekvieną dieną. Mes tobuliname kompetenciją. Galite išsinuomoti namus bet kur, bet jūs negalite išsinuomoti namų kokybės ir patirties, kurią mes teikiame bet kur. Mūsų namų klientams tai asmeninis dėmesys, kurį mes teikiame savo namams ir dažnai bendraujame. Mes esame sąžiningi, etiški ir praktiški vientisumo principai (tai nebūtinai yra visų PM bendrovių atveju).
K: Koks nuomininkas turi, jei jie nelaimingi?
Negalima kyla abejonių dėl to, ko tikimasi, kai tik rezervacija bus padaryta (išgydyti vieną nepalankumo šaltinį). Jei tai namų rūpestis, mes (ir aš tikiuosi, kad daugelis kitų bendrovių) stengiasi išbandyti ir patenkinti prašymus dėl pokyčių (atsižvelgiant į priežastis) ir padaryti atvykstantį svečių laimingą.
Tai neatrodo, kad turite per daug prarasti, ir viskas, ko gauna iš atostogų nuomos.
Tai, žinoma, yra dar viena galimybė apsvarstyti rengiant kitus atostogų planus.
* Linda Hennis-Saavedra yra AAA SunState Management viceprezidentė, pardavimų ir rinkodaros specialistė. Asmeniškai ji 25 metų dirbo aukšto lygio pareigose paslaugų, susijusių su kompanijomis, įskaitant regioninį / apygardos vadybininką, pardavimų ir plėtros bei pardavimų vadybos direktorių. Linda gavo nemažai apdovanojimų ir pripažinimo už vadovavimą ir klientų aptarnavimo kompetenciją. Ji tarnauja Centrinės Floridos "United Way" valdyboje ir pirmininkauja jiems specialiems komitetams. Linda neseniai baigė savo kadenciją Roko piliakalnio apygardos Raudonojo kryžiaus valdyboje.
Įsigijusi šią bendrovę tik prieš metus, ji pakeitė pavadinimą ir sukūrė internetinę buvimo vietą - pradėdama ją pasauliui. Atsižvelgdama į visus kokybės ir standartų aspektus, bendrovė dabar yra žinoma kaip viena iš geriausių turto valdymo ir atostogų nuomos kompanijų Centrinės Floridos srityje, kurioje klientų pasitenkinimo lygis yra 98%. Linda padarė didesnius klientų lūkesčius dėl savo įmonės kasdieninės misijos.
- Atostogų namų sąrašus galite rasti žurnaluose, laikraščiuose, internete ir per nuomines agentūras ir Nekilnojamas.
- Apsilankykite "Florida Vacation Rentals" kitam atostogoms ar savo namuose.
- Vienas iš geriausių būdų, kaip rasti atostogų nuomos būdą, yra paprašyti draugų ir kaimynų. Rekomendacija iš asmens, kuris pasiliko tam tikrame namuose arba naudojosi konkrečia nuomos agentūra arba nekilnojamojo turto agentūra, gali pasiūlyti puikų supratimą.
- Oficialus rajono konvencijos ir lankytojų biuro interneto svetainės gali būti dar vienas nuomos sąrašų šaltinis.
- Žinokite, su kuo susiduriate. Kai kurie individualūs nuomos savininkai reklamuoja nuomos katalogų svetaines, todėl jūs tiesiogiai elgsitės su vieneto savininku. Kiti nuomos savininkai išsinuomoja valdymo įmonę už nuomą ir techninę priežiūrą.
- Gaukite nuomos sutartį raštu. Įsitikinkite, kad jame nurodytos datos, įsiregistravimo ir išregistravimo laikas, specifiniai indėlių ir mokėjimo reikalavimai ir aiškiai išdėstytos jūsų pareigos.
- Paklauskite daug klausimų. Ar man reikia patalynės ar rankšluosčių? Kiek vienetų yra vietų automobiliui? Ar yra skalbyklė / džiovintuvas, ar turėčiau aplankyti skalbyklę? Ar aš būsiu atsakingas už bet kokį valymą išeinant iš namų?
- Jei dėl blogo atsakymo į klausimus gausite "blogą jausmą", pereikite prie kito sąrašo.