Populiariausi kultūriniai patarimai verslo kelionei į Angliją
Prieš keletą metų aš gyvenau Anglijoje šešis mėnesius. Tai buvo siaubinga patirtis, ir aš mėgstu grįžti ir aplankyti, kai galiu. Su pasaulinio lygio verslo centrais, tokiais kaip Londonas, nenuostabu, kad daugybė verslo keliautojų taip pat atvyksta į Angliją.
Keliaudami, norėdamas padėti verslo keliautojams išvengti kultūrinių problemų, aš apklausiau kultūros ekspertą Gayle Cotton. Ms.Cotton yra bestselerio knygos autorius, "Sakyk niekam niekam, niekur: 5 raktas į sėkmingą tarpkultūrinį bendravimą".
Ms Cotton taip pat yra išskirtinis pagrindinis pranešėjas ir tarptautiniu mastu pripažintas tarpkultūrinio bendravimo valdžia. Ji yra "Excellence Inc." "Circle of Excellence" prezidentė. Ponia Cotton buvo pristatyta daugelyje televizijos programų, įskaitant: "NBC News", "PBS", "Good Morning America", "PM Magazine", PM Northwest ir "Pacific Report". Norėdami gauti daugiau informacijos apie ponia Cotton, apsilankykite www.GayleCotton.com. Ponia Cotton buvo malonu pasidalinti patarimais su "About.com" skaitytojais, siekiant padėti verslo keliautojams išvengti galimų kultūrinių problemų keliaujant į Angliją.
Kokie patarimai verslininkams, vykstantiems į Angliją?
Nepriimkime, kad visi britų anglų kalbos žodžiai ir frazės reiškia tas pačias kaip žodžius ir frazes iš Šiaurės Amerikos, Australijos ar kitų angliškai kalbančių šalių. Daugelis britų anglų kalbos žodžių ir frazių turi skirtingas ar net priešingas reikšmes! Rašyba gali būti skirtinga.
Didžiosios britų anglų kalbos yra labiau aiškios nei daugelis kitų angliškai kalbančių šalių. Venkite kalbėti pernelyg greitai ar slurring žodžius, arba jums gali tekti susidurti kaip neprofesionalus.
Stenkitės kalbėti visiškai sakiniais. Anglijoje dažniausiai randamas šiaurės amerikiečių įprotis, kai vidurio sakinyje kyla erzina.
Stenkitės visada išlaikyti žemą, vidutinį balso toną.
Labiausiai laukiami ir gerbiami išsiskyrę, verslūs metodai.
Anglų verslininkai paprastai domina ilgalaikius santykius, o ne greitus sandorius.
Kai jie nuspręstų, kad nori bendradarbiauti su jumis, anglų kalba gali būti neaiški, tiesioginė, ir tikriausiai nedvejodama kalbėti savo protuose. Tačiau prieš tai vykstant pereinama, svarbu suteikti jiems pakankamai laiko įvertinti jūsų, jūsų pasiūlymo ir įmonės vertinimą.
Pradiniuose susitikimuose veido išraiškos yra minimalios, todėl gali būti sunku suvokti, ką kiti dalyviai galvoja.
Atkreipkite dėmesį į savo santykius, kad anglų kalba yra "nepakankamo meistro". Tiesioginiai klausimai gali sukelti paslėptus atsakymus.
Agresyvūs pardavimo būdai, tokie kaip "sunku parduoti" arba kito įmonės prekės ar paslaugos nuskaitymas, nebus gerai gauta.
Humoras dažnai yra svarbi verslo diskusijų dalis Anglijoje, o anekdotų ir anekdotų repertuaras gali būti naudingas. Be to, žmonės, kurie gerai kalba apie anekdotai ir pasakojimus, turėtų kuo geriau išnaudoti šiuos sugebėjimus.
Britanijos humoro bruožai yra ne akivaizdūs, bet ir priešingi tam, kas pasakyta. Todėl, atkreipiant dėmesį į tai, kas nėra pasakyta ar padaryta, dažnai yra būtina suprasti šį stilių humoro.
Būkite įspėti: angelai gali naudoti humorą, ypač ironiją ar sarkasmą, kaip ginklą piktžodžiauti priešininku arba parodyti nesutarimą ar net panieka.
Nors anglų verslo kultūra yra intensyviai hierarchinė, komandinis darbas išlieka svarbus, ypač sprendžiant įtaką.
Atkreipkite dėmesį, kad anglų kalba nedvejodama pasakys "ne".
Susilaikykite nuo nepageidaujamos pagyrimo, nes tai nebūtinai yra sveikintina.
Ką svarbu žinoti apie sprendimų priėmimo procesą?
Sprendimų priėmimo procese anglų kalba paprastai reikalaujama vadovautis nustatytais įstatymais ir taisyklėmis, o ne asmenine patirtimi ar jausmais. Be to, bendrovės politika yra pagrindinė visų verslo organizacijų verslininkų kompetencija.
Objektiniai faktai ir įrodymai yra vieninteliai teisėti tiesos šaltiniai; jausmai paprastai yra nereikšmingi.
Vėlgi precedentas yra svarbus sprendimų priėmimo veiksnys. Tai reiškia, kad jūsų pasiūlymas yra geresnių galimybių, jei jis atitiktų tai, kaip praeityje buvo padaryta viskas.
Paprastai, prieš pateikiant galutinį sprendimą asmeniui, kuris yra didžiausias valdžioje, pasiekiamas sutarimas.
Sprendimų priėmimas paprastai būna lėtas, tyčinis procesas. Dažniausiai pasipriešinimas ar spaudimas sprendimų priėmimo procesui yra neproduktyvus.
Kokie patarimai moterims?
Užsienio moterims bus sunku vykdyti verslą Didžiojoje Britanijoje.
Negalima būti įžeistas, jei kažkas jums vadina meilę, dearie ar myli. Jie dažniausiai naudojami ir nėra laikomi grubiais.
Kryžmės kojos prie kulkšnių, o ne kelio, yra tinkamos.
Bet kokie gestus patarimai?
Pradiniuose susitikimuose veido išraiškos yra minimalios, todėl gali būti sunku suvokti, ką kiti dalyviai galvoja.
Didžiosios Britanijos nėra atvirukai, ir apskritai nepastebi meilės viešai.
Apkepimas, bučiavimas ir neliesti paprastai yra skirtas šeimos nariams ir labai artimi draugams.
Britai patinka tam tikram asmeninės erdvės dydžiui. Negalima stovėti per arti kito asmens ar pastatyti ranką aplink kažkieno pečių.
Stebėjimas laikomas grubus.
Kokie geri pasiūlymai pokalbio temoms?
Teigiama patirtis Anglijoje ir kitose kelionėse.
Jūsų tiesioginė aplinka, įskaitant gamtą, architektūrą, maistą, atmosferą, orą ir tt
Futbolas, polo ir kiti sporto renginiai
Anglijos istorija ir visi dabartiniai įvykiai
Anglijos meilės gyvūnai, ypač šunys. Šeimos augintiniai visada yra gera tema.
Kokios temos yra pokalbiai, kad būtų išvengta?
Anglai kalba apie galiojančius įvykius, tačiau vengiama įsilieti į diskusijas apie politiką, ypač susijusią su Škotija ar Šiaurės Airija.
Negalima būti pirmuoju, kuris iškelia karališkosios šeimos temą.
Susilaikykite nuo užklausimų dėl asmens okupacijos, gimimo vietos, religijos ar kitų įžeidžiančių asmeninių klausimų.
Čia aptariamas jūsų "šeimos medis". Taip pat išvengkite pokalbio britų klasių sistemos ugdymo.
Britanijos maisto reputacija gerokai pagerėjo, taigi venkite stereotipinių komentarų apie savo vidutiniškumą.