Redagavo Benet Wilson
Blogiausia įvykis: jūsų skrydis buvo atšauktas, o jūs esate užblokuotas oro uoste, įdomu, ką galite padaryti. Jei jūsų atšaukimą padarė oro linija, galite gauti paramą iš 240 taisyklės.
Kas yra 240 taisyklė? Tai iš tikrųjų yra kažkas, kuris prasidėjo prieš 1978 m. Oro linijų reguliavimo panaikinimo aktą, kai Federalinė aviacijos administracija (FAA) reikalavo, kad vežėjams, kuriems buvo atidėti arba atšaukti skrydžiai, keleiviai būtų perkelti į kitą vežėją, jei antrasis galėtų juos pasiekti galutinėje paskirties vietoje greičiau nei originalas aviakompanija.
Bet tai neapima tokių dalykų kaip oras, streikai ar tai, ką FAA vadina "Dievo veiksmais".
Tačiau nors oficialus FAA 240 taisyklė nebėra reikalaujama, dauguma oro linijų bendrovių perėjo prie to, ką jie vadina vežimo sutartimi. Ši sutartis nurodo, kokius vežėjus bus arba nebus, jei jūsų skrydis bus atšauktas. Toliau pateikiama išsami informacija ir nuorodos į vežimo sutartis su penkiais geriausiais JAV oro vežėjais vidaus skrydžiams.
"American Airlines " vežimo sutartis: vežėjas įsipareigoja jus pasiekti jūsų paskirties vietą per protingą laiką, tačiau įspėja, kad jo tvarkaraščiai nėra garantuojami, ir jis pasilieka teisę pakaitinius vežėjus arba orlaivius pakeisti ir prireikus gali pakeisti arba praleisti sustojimo vietas nurodyta biliete. Tvarkaraščiai gali būti keičiami be įspėjimo.
"Delta Air Lines " vežimo sutartis: "Delta" žada dėti visas pastangas, kad keleivis ir jo bagažas būtų gabenami "pagrįstu išsiuntimu". Laikai, rodomi tvarkaraščiuose ar kitur, nėra garantuojami ir nėra šios sutarties dalis. "Delta" gali be įspėjimo pakeisti pakaitinius vežėjus ar orlaivius ir, esant būtinybei, gali pakeisti arba praleisti bilieto vietas. Tvarkaraščiai gali būti keičiami be įspėjimo, ir oro linijų bendrovė pažymi, kad ji nėra atsakinga arba atsakinga už susisiekimą, taip pat už tai, kad nepavyko atlikti jokio skrydžio pagal tvarkaraštį, ar pakeisti tvarkaraštį ar bet kurį skrydį.
United Airlines vežimo sutartis: United pažymi, kad bilietuose, tvarkaraščiuose, paskelbtuose tvarkaraščiuose nurodyti laikai nėra garantuojami. Jame nurodoma teisė pakaitinius vežėjus ar orlaivius pakeisti, vėluoti arba atšaukti skrydžius, keisti arba praleisti sustojimo vietas ar sujungimus, nurodytus keliautojo bilietui. Oro linijų bendrovė teigia, kad ji nedelsdama pateiks keleiviams geriausią turimą informaciją apie vėlavimus, atšaukimus, neteisingus sujungimus ir nukreipimus, tačiau "UA" nėra atsakinga už bet kokius iškraipymus ar kitas klaidas ar praleidimus, susijusius su šios informacijos pateikimu.
"Southwest Airlines " vežimo sutartis : Jei jūsų skrydis yra atšauktas, "Southwest" siūlo dvi galimybes: įplaukti į kitą skrydį su turimomis erdvėmis arba grąžinti nepanaudotą bilieto kainą. Vežėjas pažymi, kad jo skrydžio tvarkaraščiai gali būti keičiami be įspėjimo, o tvarkaraščiuose, bilietuose ir reklamoje nurodyti laikai nėra garantuojami.
"JetBlue " vežimo sutartis : keleiviams, kurių skrydis atšauktas vežėjui, yra dvi galimybės; gaukite visą grąžinamąją išmoką arba, jei ji bus atšaukta per keturias valandas nuo numatyto išvykimo ir atšaukimas yra aviakompanijos kaltė, keliautojai taip pat suteiks klientams 50 dolerių kreditą aviakompanijai. Tai bus pakartotinai pritaikyti keleiviams į kitą galimą "JetBlue" skrydį, tačiau jis neatspindi kitų oro transporto bendrovių žmonių.
Nors oro linijų bendrovės turi turėti vežimo sutartį, kartais tai gali būti ne. Aš patariu keliautojams atsisiųsti sutarties PDF formą į savo išmanųjį telefoną ar planšetinį kompiuterį - netgi eikite į senąją mokyklą ir atspausdinkite - tik tuo atveju, jei atsirasite dėl savo teisių. Jei turėsite turimą informaciją, bus lengviau atsiųsti savo informaciją į aviakompaniją.