Žvelgiant į keleivių skausmo taškus
Kiekvienas, kas keliavo, reguliariai žino gerą, blogą ir negražią, kuris eina kartu su ja, tiek žemėje, tiek ore. Taigi žemiau aš sukūriau 10 geriausių keliautojų sąrašą, remdamasi mano ir mano keliaujančių draugų pastebėjimais. Mano kitas postas apims sveikinimus.
01 iš 10
Blogas "Wi-Fi"
Radau, kad esu pasimokęs "Facebook" diskusijoje apie tai, kodėl oro uostai yra tokie įvairūs (o dažniausiai blogi) - "Wi-Fi" patirtis. Mintys yra tokios, kad "Wi-Fi" turėtų būti laisvas, o du nemokami "Wi-Fi" turėtų būti modernizuojami greičiau, pvz., "Las Vegaso" "McCarran" tarptautiniame oro uoste.
02 iš 10
Ilgos saugumo kontrolinės linijos
Kaip "Global Entry" narys, aš automatiškai įtraukiu į Transport Security Administration " PreCheck" programą , taip pat turiu "Southwest Airlines" statusą, leidžiančią man naudoti specialią eilutę. Tačiau tiems, kurie neturi šios priežasties, ilgosios linijos gali sukelti stresą ir net trūkti jūsų skrydžio.
03 iš 10
Ar galime eiti?
Oro keleiviai susiduria su daugybe nerimo, įskaitant saugumą, maisto rastą (nes oro linijų bendrovė daug nesiūlo daugiau) ir skraidina. Keliautojai norėtų, kad daugiau programų ar sistemų, kurios pateiktų asmeninę informaciją šiais klausimais, sumažintų oro susisiekimo stresą.
04 iš 10
Ne, ačiū, aš būsiu
Yra oro uostai, kuriuose nėra pakankamai sėdimųjų prie vartų. Tai reiškia, kad keliautojai turi stovėti ilgiau arba sėdėti purviniame oro uosto aukšte. Kadangi oro uostai modernizuojami, daugiau siūlo geresnes sėdimųjų vietų galimybes (ačiū "Orlando International"), bet vis tiek to nepakanka.
05 iš 10
Galia žmonėms
Keliautojai dabar turi ne mažiau kaip du elektroninius įrenginius, įskaitant išmaniuosius telefonus, planšetinius kompiuterius ir nešiojamus kompiuterius. Ir visi šie dalykėliai turi galios. Aš buvau oro uostuose, kur majauju žmones, besiribojančius su parduotuvėmis šalia šiukšlių skardinių arba prie vartų. Kai kurie oro uostai padidino elektros energijos tiekimo vietų skaičių (gražus darbas, "Hartsfield-Jackson" tarptautiniame terminale), tačiau mums dar reikia daugiau. Oro uostai gali nužudyti du paukščius vienu akmeniu, siūlydami daugiau šių patogių kėdžių su įmontuotais elektros lizdais.
06 iš 10
Automobilių stovėjimo aikštelė "Pet Peeve"
Viena iš kelionių įtampų, ypač per sunkias keliones, yra "ar galėčiau pastatyti savo automobilį?" Norėčiau, kad oro uostai atsikratytų šio ypatingo streso, siūlydami garantuotas automobilių stovėjimo vietas tiems, kurie nori mokėti už privilegiją .
07 iš 10
Muitinės Crush
Tiems, kurie keliauja tarptautiniu mastu ir neturi Global Entry, muitinės ir imigracijos linijos gali būti košmaras. Biudžeto mažinimas paveikė keleivių tvarkymo agentų skaičių. Kai kurie oro uostai pradėjo diegti automatizuotus pasų skaitytuvus, tačiau reikia daugiau įdiegti arba nustatyti muitinės pareigūnų tvarkaraščius, kad jie apimtų maksimalų kelionės laiką.
08 iš 10
Geresni ženklai
Vienas iš mano mėgstamiausių planetos oro uostų yra Amsterdamo Schiphol. Viena iš pagrindinių priežasčių yra tai, kad ji turi puikius ženklus, leidžiančius lengvai ir nepaskirstyti didelį įrenginį. Tačiau ženklai kituose oro uostuose yra tokie blogi, kad naudodamiesi GPS ar išmaniuoju telefonu naudokitės.
09 iš 10
Ar dabar galite klausytis manęs?
Mums reikia geresnių ir patikimesnių oro linijų ir oro uostų pranešimų. Pvz., Kai kalbama apie skrydžio vėlavimą, mano oro linijų programa gali pasakyti vieną dalyką, oro linijų agentas gali pasakyti dar vieną dalyką, o mano "FlightView" programa gali visiškai kažką kita. O kas, jei man reikia naudoti tualetą ar rasti kažką valgyti ir praleisti vartai skelbimas? Leiskite rasti geresnį būdą gauti informaciją per smartphonach ir socialinę žiniasklaidą.
10 iš 10
Pasakyk apie tualetus
Atsiprašau ponai, galiu kalbėti tik apie ponios kambario patirtį. Oro uostuose reikia tualetų su stalais, kurie yra pakankamai dideli, kad įnešti ritininį lentą. Prieš tualetą turime turėti piniginės lentyną arba sėdynių dangčius ar sėdynių apvalkalus. Galiausiai man nereikia gėlių (malonus prisilietimas, Baltimorės-Vašingtono tarptautinis oro uostas), bet ar per daug prašyti reguliariai valyti vonios kambarius?