Pripažindami tai, sunku galvoti apie Peru, nekalbant apie Paddington Bear. Kai kurie iš mūsų buvo jauni, mes skaitome visas vaikų knygas apie "Paddington Bear", "The Darkest Peru" lokį. Sunku nenorėti eiti ten kaip vaikas.
Tačiau nenuostabu, kad šiomis dienomis Peru yra šiek tiek daugiau negu Padingtono loko aidų. Peru yra stipri ir gyvybinga verslo aplinka, kurią gali aplankyti keletas verslo keliautojų.
Jei jūs, kaip verslo keliautojas, apsilankysite Peru, gerai suprasti, kad jų kultūra ir tipiškos verslo praktikos gali skirtis nuo to, su kuo esate pripratę.
Štai kodėl mes paėmėm laiko interviu su Gayle Cotton'u, knygos autoriu " Sakykime nieko niekam, visur: 5 raktus į sėkmingą tarpkultūrinį bendravimą" . Ms. Cotton (www.GayleCotton.com) yra kultūros komunikacijų ekspertas ir "Circles of Excellence Inc." prezidentas.
Patarimai verslo keliautojams į Peru
- Peru kultūroje žinokite, kad greičiausiai esate aukštesniame aukštyje, nei galite būti naudojamas, kai esate Peru, todėl pasidarykite sau galimybę su jais įpratinti ir pasiruošti galimai aukštumos ligai.
- Kaip ir daugelyje kitų Lotynų Amerikos šalių, dominuoja "lotyniško laiko" sąvoka. Jūsų peru kontaktai bus lankstesni nei laiko žmonės daugelyje kitų pasaulio šalių.
- Verslo drabužis yra standartas Peru. "Verslas atsitiktinis" paprastai nėra laikomas tinkamu drabužiu Peru.
- Sukūrus draugystę, vyrai dažnai sveikina vienas kitą, o moterys gali pabučiuoti vienas kitą ant skruostuko. Kai pasitikstate daugiau nei rankos, tai yra ženklas, kad tuos žmones priėmė.
- Peru žmonės bendrauja arti. Kai jie stovi šalia, negrįžkite atgal, kaip jūs juos įžeisite. Vyrai taip pat dažnai vaikšto rankomis su kitais vyrais, kaip ir moterys su kitomis moterimis.
- Kadangi "Peru" vertina asmeninius santykius ir labiau susijęs su individualiais verslo partneriais nei korporacija, gali prireikti vietinės trečiosios šalies kontaktų. Gali būti geriausia nustatyti ryšį per vietinį tarpininką arba "enchufado". Jie galės veikti per įvairius tinklus, apimančius Peru verslą ir vyriausybę.
- Asmeniniai santykiai dažnai yra svarbesni už profesinę kompetenciją ir patirtį. Asmens tapatybė grindžiama socialine sistema ir savo išplėstinės šeimos istorija. Prieš diskutuojant apie verslą svarbu tai padaryti, nes žmonės linkę būti labiau orientuoti į santykius nei orientuoti į tikslą.
- Geriausia būtų, kad jūsų vizitinė kortelė būtų atspausdinta ispanų kalba, nes, norint pasinaudoti šia veikla, prašome jūsų Peru kontaktus. Jei turite pavadinimą "Doctor", "Engineer" arba "Professor", jis turėtų būti išspausdintas ant jūsų vizitinės kortelės.
- Kiekviename visuomenės lygyje kūnas yra šeima. Santykiai apibrėžia pagrindines pasitikėjimo ir bendradarbiavimo sritis. Aukščiausio lygio visuomenėje santuoka ir santykiai sustiprina politinius ir ekonominius aljansus.
- Peru priklauso hierarchinei kultūrai, kuriai, kaip tikimasi, bus gerbiama institucija; todėl pavadinimai yra svarbūs ir gali būti naudojamos pavardės. Oficialiuose verslo nustatymuose geriausia palaukti, kol kas nors kviečia jus naudoti vardus.
- Peru žmonės labai trokšta užsienio investicijų galimybių, todėl jūs, greičiausiai, gausite šiluma ir atvirumu. Būkite taktiniai ir diplomatiniai verslo asociacijose. Peru žmonės paprastai komunikacijoje yra gana netiesioginiai, todėl, jei esate per tiesioginiai, jie gali atsispirti, ką turite pasakyti.
- Sistemą, vadinamą "kroviniu", sudaro eilės biurų, kurių kiekviena turi specifines pareigas. Dalyvavimas krovinių sistemoje yra būtinas norint įteisinti bendruomenės statusą ir turtus, taip pat suteikti asmeniui saugumo jausmą.
- Vengdami pertvarkyti savo įmonės atstovų per derybų procesą, nes peruotojai yra susiję su asmeniu, apie kurį jie susipažino, o ne su organizacija.
- Nors dažnai daugybėje Lotynų Amerikos šalių mainų pasikeičia, tai ne visada yra Peru. Kalbant apie kainą, "aš galvoju", yra bendras gestas, kuris perduodamas pirštais paliesdami galvas.
5 raktinių pokalbių temos
- Manoma, kad reikėtų kalbėti apie šeimą ir vaikus, kai susipažįsta vienas su kitu
- Aptarkite vietines tradicijas ir virtuvę
- Kalbėkitės apie paminklus, kuriuos peržiūrėjote Peru, pavyzdžiui, " Machu Picchu"
- Parodykite Peru istorijos, meno ir kultūros turtus
- Paminėkite maistą ir restoranus konkrečioje jūsų aplankytoje vietovėje
5 raktinių pokalbių lentelės
- Sužinokite apie asmens protėvius, ypač jei jis yra indas
- Peru vyriausybė ir politika
- Teroristinė veikla ar narkotikų prekyba
- Peru arba Peru metodų kritika
- Kainos , kurios buvo sumokėtos už Peru daiktus
Kas svarbu žinoti apie sprendimų priėmimo procesą?
- Verslo derybų metu būkite pasirengę kartu aptarti visus sutarties aspektus, o ne atskirus aspektus aptarti iš eilės. Be to, pasiruoškite atrodyti, kad nereikšmingi duomenys turi būti peržiūrimi ir persvarstomi. Stenkitės būti kuo mandagūs, užduoti klausimus ir išvengti konfrontacijų.
- Nors dauguma žmonių gali dalyvauti jūsų susitikimuose, labiausiai vyresnysis lankytojas, greičiausiai, priims galutinį sprendimą. Todėl svarbu atidėti šį asmenį ir ugdyti santykius su jais.
Moterų patarimai
Peru moterys padarė didelių žingsnių verslo pasaulyje. Tačiau vyrai vis dar vykdo daugumą savo verslo santykių. Dėl šios priežasties verslininkės turi suknelę ir elgtis labai profesionaliai ir būti kantriai su bet kokiu mastifo požiūriu, su kuriuo jie gali susidurti.
Patarimai apie gestus
- Kūno kalba ir gestai gali parodyti ir išreikšti, kaip tai yra būdinga daugeliui Lotynų Amerikos kultūrų.
- Susilaikykite nuo to, kad kažkas ateis šalia tavęs atidarant ranką ir judindamas pirštus ar pirštus į jus, nes tai gali būti laikoma grubiai ar net nepakankamai. Vietoj to, perkelkite pirštus pirmyn ir atgal prie savo rankos į žemę.
- Kelio kirtimas kojomis laikant vienos kojos kojeles ant kitos kelio yra laikomas netinkamu. Geriausia kryžminti kojas ant kelio.
- Valgydamas su peruu, laikoma, kad abiejų rankų laikymas ant stalo yra tinkamas.