Šiandien Azija yra didžiulė verslo keliautojų vieta, įskaitant Filipinus , vienos didžiausių šalies teritoriją. Filipinai atstovauja įvairioms kultūroms. Ši šalis yra Pietryčių Azijos širdyje, tačiau itin stipriai veikia ne asianai iš Ispanijos, Meksikos ir Jungtinių Amerikos Valstijų . Dėl to Katalikų Bažnyčia yra įtakingesnė šalyje nei kitose Azijos kultūrose, todėl Filipinai yra tikrai unikali ir įvairi šalis.
Kad galėtume supažindinti žmones, keliaujančius į Filipinus, su kultūriniais veiksniais, kuriuos verslo keliautojams reikia žinoti, neseniai aš apklausiau knygą "Geriausias" knygos autorius Gayle Cotton "Everything to anyone, everywhere: Everything Everyone Everywhere" 5 klavišus sėkmingam tarpkultūriniam bendravimui. Ms. Cotton yra gerai žinomas autorius ir išskirtinis pagrindinis pranešėjas. Ji taip pat yra "Circles of Excellence Inc." prezidentė, taip pat tarptautiniu mastu pripažinta tarpkultūrinės komunikacijos institucija. Per kelerius metus ponia Cotton buvo rodoma "NBC News", "PBS", "Good Morning America", "PM Magazine", "PM Northwest" ir "Pacific Report".
Su visomis savo žiniomis, ponia Cotton buvo malonu pasidalinti įvairiais patarimais, kai "About.com" skaitytojai padėtų verslo keliautojams (ar bet kuriam keliautojui šiuo klausimu) išvengti galimų kultūrinių trūkumų problemų keliaujant į Filipinus.
Kokie patarimai, ar jūs turite verslo keliautojų, einančių į Filipinus?
Dauguma gyventojų yra etninių malajiečių akcijų, tačiau, skirtingai nuo kaimyninių šalių, tokių kaip Malaizija ir Indonezija, islamo įtaka yra labiau ribojama.
"Maži pokalbiai" yra svarbi verslo santykių su Filipinuose įkūrimo dalis. Jūs pastebėsite, kad jie gali būti gana entuziastingi pokalbistai.
Tikėtis užduoti asmeninius klausimus apie jūsų šeimyninę padėtį, pajamas, religiją ir kitus jautrius dalykus. Jei nenorite atsakyti, šiais klausimais švelniai pakelkite.
Kieno siaubo ar kitokių pasisakymų prieštaravimu jie gali "prarasti veidą" arba prarasti reputaciją, ir tai turi labai neigiamų pasekmių šiai kultūrai.
Palaikymas širdies santykių yra labai svarbus Filipinuose. Palikite savo pastabas kaip įmanoma teigiamą, nes negatyvumas gali netyčia sukelti "veido praradimą"
Geriausia ne per tiesioginį ryšį su Filipinu. Jie paprastai bus labiau linkę gana netiesiogiai.
Anglų kalba yra daugelio verslo sandorių kalba ir beveik visos valdžios institucijos Filipinuose.
Tikimasi, kad verslo keliautojai bus laiku surengę visus paskyrimus, ir nors filipiniečiai gali ne visada atvykti tiksliai laiku, jūs tikriausiai nebus pernelyg ilgai laukiami.
Susipažįstant su nauju klientu, atvirų durų metu dažnai gali būti naudingi draugų ir verslo partnerių įvadiniai laiškai.
Filipinai yra daug socialinės nelygybės, filipiniečiai tiki, kad su kiekvienu elgiasi su pagarba. Tikimasi, kad jie elgs su kuklumu ir malonumu, ypač bendraujant su neturtingais arba mažiau pasisekusiomis.
Verslininkai turėtų tikėtis, kad įtariant ir vėlesniuose susitikimuose tvirtai pasisukus rankomis su kitais Filipinu vyrais, tačiau geriausia palaukti, kol Filipino moteris pirmiausia pasiūlys savo ranką.
Artimos moteriškos draugės gali pasveikinti vieni kitus apkabinti ir pabučiuoti. Panašiai artimai draugų draugai gali turėti artimą fizinį kontaktą, pavyzdžiui, laikydami rankas ar vaikščiok ant rankos aplink draugų petį.
Kai kurie filipiniečiai gali pasveikinti vienas kitą, prižiūrėdami akis, tada pakelkite ir nuleiskdami antakius. Kai kas nors pakelia antakius į tave, tai dažnai yra būdas parodyti, kad jūs suprato.
Filipinų verslo kultūroje nepriimtinas balsas. Svarbu visada išlaikyti žemą, kontroliuojamą balso toną.
Negalima manyti, kad šypsena yra pramogų ar patvirtinimo požymis. Kartais šypsokis naudojamasi, kad užmaskuoti nepatogumus, nervingumą ir kitus nepatogumų jausmus.
Kas svarbu žinoti apie sprendimų priėmimo procesą?
- Norint pasiekti sprendimus priimantį asmenį, pirmiausia turėsite susitikti su pavaldiniais, taip pat prisitaikyti prie verslo protokolo skirtinguose organizacijos lygmenyse.
- Tiesioginių rezultatų kūrimas nėra tvirta Filipinų verslo kultūros dalis. Todėl turėsite koreguoti savo lūkesčius dėl terminų ir sprendimų priėmimo, kai dirbate su jais.
Kokie patarimai moterims?
Moterys priimamos verslo ratuose, tačiau turėtų vengti dominuoti kolegų vyrams.
Tikimasi, kad moterų vadovai bus labai kompetentingi ir savo įgaliojimus tvirtai laikysis profesionaliu, suvaržytu būdu.
Bet kokie gestus patarimai?
Dėl JAV karinių buvimo Filipinuose metų dauguma vakarietiškų gestų ir komunikacijos stilių yra pripažįstami ir suprantami.
Nurodant kažką ar kažką galima suvokti kaip įžeidžiantį gestą. Filipiniečiai paprastai nurodo objektus naudodami atvirą ranką. Pateikdami nurodymus, jie gali naudoti žvilgsnį su šiek tiek kojos ar piniginės savo lūpas, kad būtų nurodyta, kokiu būdu.
Norėdami paskatinti kažką, laikykite ranką, palmę į apačią, ir nubraukite pirštais. Sunkus kaulus su delnu ir pirštus, galima suprasti kaip įžeidimą.
"Du" su pirštais rodomi laikant žiedą ir mažąjį pirštą, o ne raide ir vidutinis pirštas. Nykštukas nenaudojamas skaičiuoti Filipinuose.
Pasikalbėkite su savo rankomis ant rankų. Šis gestas gali būti neteisingai suprastas kaip iššūkis kitam asmeniui.
Kokie geri pasiūlymai pokalbio temoms?
Visada vertinama Filipinų kultūros ir papročių aptarimas
Šeima taip pat yra gera tema Filipinuose
Filipinų meilės šventės , taigi klausimas apie šias progas sukurs gyvą pokalbį
Visų rūšių sportas, ypač krepšinis
Maistas ir vietinės virtuvės patiekalai yra puiki tema
Kokios yra tam tikros pokalbio temos, kurių reikia vengti?
Politika apskritai, nebent jie pirmiausia atsineša
Korupcija, terorizmas ar prekyba narkotikais - nors tai gali būti naujienose
Užsienio pagalba ir susijusios politikos sritys
Religija apskritai, nebent jos pirmiausiai atsiranda
Temos, galinčios sukelti painiavą ar "veido praradimą"