Populiariausi kultūriniai patarimai verslo kelionei į Rusiją
Net ir dėl pasaulinių politinių neramumų vis daugiau organizacijų ir kompanijų vykdo verslą su Rusija. Ir nors Rusija tapo "vakarietiškesnė", verslo lyderiai turėtų suvokti, kad prieš atvykstant į komandiruotę į Rusiją yra svarbių kultūrinių skirtumų.
Keliaudami į Rusiją, siekiant padėti verslo keliautojams išvengti galimų kultūrinių problemų, kelionių agentūra.com Business Travel Expert David A.
"Kelly" apklausė kultūros ekspertą "Gayle Cotton". Ms.Cotton yra bestselerio knygos autorius, " Sakyk niekam niekam , niekur: 5 raktas į sėkmingą tarpkultūrinį bendravimą" . Ji taip pat yra išskirtinis pagrindinis pranešėjas ir "Circles of Excellence Inc." prezidentas.
Ms. Cotton buvo malonu pasidalinti įvairiais patarimais, su "About.com" skaitytojais, siekiant padėti verslo keliautojams išvengti galimų kultūrinių problemų keliaujant į Rusiją.
Kokie patarimai verslininkams, vykstantiems į Rusiją?
- Rankdarbis yra paplitęs ir paprastai yra tvirtas su keletu greitų siurblių tarp dviejų vyrų. Tarp vyrų ir moterų, arba dviejų moterų, rankos judesys paprastai yra minkštesnis.
- Giminės ir geri draugai gali pasinerti į animaciją ir pabučiuoti vieni kitus ant skruostų, kai sveikiname.
- Apskritai, rusai yra labiau patogūs su trečiųjų šalių įvadais, todėl geriausia palaukti akimirką prieš pristatydami save į naują grupę. Jei praėjus kelioms minutėms jokio įvedimo nebus, tuomet galėsite imtis iniciatyvos.
- Kai rusas paliečia kitą asmenį sveikinimo ar pokalbio metu, tai paprastai yra pasitikėjimo ir pasitikėjimo ženklas.
- Lankytojai turėtų kalbėti ramus vidutinio balso tonas, nes garsiai kalba ar garsiai juokiasi viešai.
- Asmeninius klausimus geriau išvengti, nors jums gali tekti atlikti šiuos tyrimus. Atsakykite į šiuos klausimus kaip įmanoma geriau, nes norite, nes jūsų rusų kompanionai gali jus paspausti išsamiau.
- Rusijoje yra didžiulė meilė vaikams. Jei esate tėvas, jūsų vaikų fotografavimas gali būti efektyvus būdas susikurti pasitikėjimą.
- Pokalbio metu naudinga aptarti savo siekius ir viltis ateičiai. Kartais rusai labiau suinteresuoti asmenine asmenybe, nei jūsų verslo darbotvarke.
- Leiskite pakankamai laiko kiekvienam susitikimui. Paskyrimai gali ne tik prasidėti vėlai, bet ir ilgiau, nei iš pradžių buvo planuota.
- Reikia nepamiršti, kad adresai Rusijoje parašyti šia tvarka: (1) šalies (2) miesto (3) gatvės adresą ir (4) asmens pavardę.
- Pirmasis susitikimas paprastai yra labiau formalus, laikas rusams įvertinti jūsų ir jūsų įmonės patikimumą. Geriausia strategija yra pasirodyti labai tvirta ir oriška, išlaikant šilumą ir pasiekiamumą.
- Nors bet kokiame pristatyme yra svarbių empirinių įrodymų ir kitų faktinių duomenų, svarbus rusų prioritetas yra patikimas įspūdis.
- Padidinkite komplimentus atsargiai, nes jie gali sukelti rusams jaustis netinkamo įsipareigojimo pojūtį. Apgailestaujant ir apdovanojant asmenį visuomenei gali būti įtarimas.
- Rusijos žodis "nykultuarnas" yra populiarus žodis, vartojamas kalbant apie bet kokius dalykus, kurie laikomi nekultūriais, blogais manierais ar kitaip socialiai nepriimtini. Žemiau pateikti tabu yra keletas pavyzdžių, kai kurie elgesys laikomi "nyekulturny".
Ką svarbu žinoti apie sprendimų priėmimo procesą?
- Labai svarbu, kad bendraujate su pagrindiniais sprendimus priimančiais asmenimis, o ne tarpusavyje, kurie dažnai siunčiami susipažinti su naujais lankytojais. Tikslinga planuoti ir susikurti tinkamus kontaktus prieš pat kelionę.
- Kai dalyvauja sprendimus priimantys asmenys, susitikimai gali būti laikas visiems dalyviams keistis informacija ir idėjomis.
- Būtina, kad derybose su rusais jūsų verslo komanda parodytų "vieningą frontu". Geras būdas pradėti - užtikrinti, kad visi jūsų komandos nariai suprastų ir susitartų dėl to, ko jie nori pasiekti iš sandorio.
- Jūsų kolegos iš Rusijos gali reikalauti, kad jie ką nors suprastų, nors tai iš tiesų negali būti. Kartais jie taip pat linkę pasakyti dalykus, kuriuos jie nori išgirsti.
- Rusijos verslo kultūra turi giliai įtvirtintą hierarchiją. Vyresnieji turi įgaliojimus virš savo pavaldinių ir galutinai atsako už galutinį sprendimą.
- Įsitikinkite, kad turite kontaktą už derybų ribų, kuris yra Rusijos teisės ekspertas, kuris nuolat keičiasi ir aiškinant, ir taikant.
Kokie patarimai moterims?
Tinka vyrams palaukti, kol moteris ištiesės savo ranką prieš tai pasiekdama.
Tarp moterų vyresnė moteris pirmiausia ištiesia ranką.
Bet kokie gestus patarimai?
Įstojimas į akis yra labai svarbus ir turėtų būti išlaikytas tol, kol asmuo kreipiasi į jus.
Ratlankio laikymas rankiniu būdu ir viduriniais pirštais arba "OK" ženklas yra laikomi labai grubiais gestais Rusijoje.
Susižeisti kam nors su raide. Vietoj to pasukite ranką taip, kad delnas būtų nukreiptas žemyn ir sukrautų judesį.
Negalima sėdėti su kojomis atskirai arba su viena kulkšnies, stovinčio ant kelio
Nejudinkite rankų savo kišenėse
Kokie geri pasiūlymai pokalbio temoms?
Greitieji, progresyvūs pokyčiai vyksta Rusijoje
Rusai labai didžiuojasi savo kultūra ir mėgaujasi galimybėmis kalbėti apie teatrą, filmus, muziką ir rusų literatūrą
Jie taip pat mėgsta diskutuoti apie keliones, istoriją, architektūrą, sportą ir naujausias 2014 m. Olimpines žaidynes
Visada yra susidomėjimas dabartiniais įvykiais, kol jūs likti atviras įvairioms perspektyvoms ir nepasiduokite tiesioginėms diskusijoms apie politiką
Maistas ir gėrimai, kurie neabejotinai yra rusiškų pramogų dalis
Kokios temos yra pokalbiai, kad būtų išvengta?
Politiniai skirtumai, ypač neseniai JAV ir Rusijos nesutarimai dėl Ukrainos ir Krymo
Lyginant Rusiją su kitomis besivystančiomis šalimis arba lyginant Maskvą ir Sankt Peterburgą
Niekada nematei rusų kaip "draugas"
Daugelis rusų vis dar naudojasi rūkymu, todėl vengiama kalbėti apie nerūkymo verslo aplinką JAV
Sunaikinimas, kurį sukėlė imperijos ir komunistų valstybės